Inteligencia artificial para su empresa

Construimos agentes de IA, copilotos y soluciones de IA generativa con Copilot Studio y Azure OpenAI, conectados a sus procesos y con gobierno desde el diseño.

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*Condiciones aplican.

Oferta de valor

Inteligencia artificial que genera resultados

Llevamos la IA del piloto a la operación. Diseñamos, construimos y operamos agentes y soluciones de IA generativa conectados a sus datos y procesos, con seguridad y gobierno desde el primer día.

Agentes en producción

Convertimos casos de negocio en agentes que operan y se miden.

Soluciones por industria

Banca, legal, seguros, comercial y gestión del conocimiento.

Adopción con NortIA

Su equipo usa, construye y gobierna la IA con método.

Lo que resolvemos

  • Licencias de IA sin uso
  • Pilotos que se quedan en pruebas
  • Agentes sin control ni métricas
  • Respuestas de IA sin contexto del negocio
Nuestras soluciones

14 soluciones de inteligencia artificial para su negocio

Elija por línea de negocio y abra cada solución en «Seguir leyendo…».

Plataforma de IA

IA-02

Agent Factory

Implementación

Convertimos un caso de negocio en un agente en producción.

Ver detalle

Ideal para

Áreas con procesos repetitivos basados en conocimiento o consultas.

Qué resuelve

Prototipos desconectados y agentes sin control operativo ni criterios de éxito.

Incluye

  • Descubrimiento del caso y criterios de éxito.
  • Diseño de conocimiento, acciones y arquitectura.
  • Construcción en Copilot Studio o Microsoft Foundry.
  • Pruebas, evaluación, publicación y monitoreo.

Resultado

Agentes integrados a sus sistemas y orientados a resultados.

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IA-03

Enterprise RAG y Búsqueda Inteligente

Implementación

Basamos las respuestas de la IA en el conocimiento autorizado de su empresa.

Ver detalle

Ideal para

Organizaciones con políticas, procedimientos y documentos dispersos.

Qué resuelve

Tiempo perdido buscando información y respuestas de IA sin contexto.

Incluye

  • Selección y preparación de fuentes.
  • Indexación con Azure AI Search y arquitectura RAG.
  • Controles de acceso y trazabilidad.
  • Evaluación y mejora continua de respuestas.

Resultado

Conocimiento accesible, confiable y útil para toda la organización.

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IA-04

IA Generativa a la Medida con Azure OpenAI

Implementación

Creamos asistentes inteligentes para sus clientes y canales digitales.

Ver detalle

Ideal para

Empresas que quieren transformar la experiencia de sus clientes con IA.

Qué resuelve

Atención limitada por horarios, volumen o capacidad del equipo.

Incluye

  • Diseño de la experiencia y del caso de uso.
  • Arquitectura segura en Azure OpenAI y Microsoft Foundry.
  • Integración con sistemas y canales.
  • Monitoreo, seguridad y evolución.

Resultado

Experiencias conversacionales escalables y seguras.

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IA-05

Copilot Studio Quick Start

Acelerador

Construimos su primer agente funcional junto a su equipo.

Ver detalle

Ideal para

Equipos que quieren experimentar con agentes de forma guiada.

Qué resuelve

Curva de aprendizaje y miedo a empezar.

Incluye

  • Selección de un caso de uso acotado.
  • Construcción conjunta del agente.
  • Buenas prácticas de seguridad y publicación.
  • Transferencia de conocimiento.

Resultado

Un agente en uso y un equipo que sabe cómo construir el siguiente.

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IA-06

AgentOps: Operación y Evolución de Agentes

Servicio gestionado

Mantenemos sus agentes funcionando bien después del lanzamiento.

Ver detalle

Ideal para

Empresas con agentes o asistentes de IA en producción.

Qué resuelve

Respuestas que se degradan, costos crecientes y riesgos sin vigilancia.

Incluye

  • Monitoreo de calidad de respuestas.
  • Control de costos y consumo.
  • Revisión de seguridad y cumplimiento.
  • Mejoras y nuevos casos de uso.

Resultado

IA confiable, segura y sostenible en el tiempo.

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Banca

Ganadora del WITSA Global AI Award for Infrastructure. Categoría Enterprise Multi-Agent Generative AI Infrastructure · WITSA Global AI Awards 2026

★ Premio WITSA
IA-07

BanIA: de chatbot a compañera inteligente

Solución conversacional para banca · implementación

Creamos una asistente bancaria que comprende a las personas y responde con seguridad.

Ver detalle

Ideal para

Bancos e instituciones financieras que quieren atender a sus clientes 24/7 con empatía, seguridad y el conocimiento propio del banco.

Qué resuelve

Chatbots de libreto: respuestas prefabricadas, botones rígidos y clientes que deben repetir su caso o esperar al horario bancario.

Incluye

  • Escuchar con intención: reconocimiento humano, conciencia temporal y memoria de contexto.
  • Pensar con conocimiento del banco: ecosistema cerrado y gobernado, conectado a 12 especialistas internos (cuentas, tarjetas, créditos, reclamos).
  • Responder con humanidad y seguridad: filtros invisibles, traducción empática y entrega en el lenguaje del cliente.
  • Integración con el backoffice: apertura de reclamos, asignación de prioridad y trazabilidad para auditoría.

Resultado

Una sucursal que nunca cierra: atención 24/7, respuestas naturales, conocimiento gobernado por el banco y una plataforma lista para nuevos agentes y canales.

Reconocimiento

Ganadora del WITSA Global AI Award for Infrastructure, en su versión Enterprise Multi-Agent Generative AI Infrastructure.

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Comercial y consultoría

IA-08

FabrizIA: propuestas comerciales en minutos

Agente de IA · piloto y suscripción mensual

Convertimos el conocimiento de su equipo comercial en propuestas consistentes y personalizadas en minutos.

Ver detalle

Ideal para

Consultoras, integradores tecnológicos, firmas de servicios profesionales y equipos de preventa que emiten más de 10 propuestas al mes.

Qué resuelve

Propuestas armadas desde cero, calidad que depende de quién redacta y respuestas lentas que dejan la venta al competidor.

Incluye

  • Diagnóstico del proceso comercial y recopilación de propuestas ganadoras.
  • Plantilla maestra y biblioteca de bloques reutilizables.
  • Agente configurado con la voz de marca y las reglas comerciales, con captura por voz y texto.
  • Piloto con el equipo comercial y capacitación.

Resultado

Propuestas estandarizadas en minutos y vendedores dedicados a vender.

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IA-09

Connor / Scopey: visión y alcance en un clic

Agente de IA · piloto y licencia por equipo

Generamos documentos de visión y alcance estandarizados que alinean expectativas desde el primer día.

Ver detalle

Ideal para

PMOs, consultoras tecnológicas, fábricas de software y áreas de TI que inician varios proyectos por trimestre.

Qué resuelve

Proyectos que arrancan con alcance ambiguo, días de consultor senior dedicados a redactar y cambios de alcance no facturados.

Incluye

  • Levantamiento de la metodología y los documentos de alcance existentes.
  • Plantilla estándar de visión y alcance organizada por módulos.
  • Agente configurado con los parámetros del proyecto y edición por sección.
  • Piloto con 2 o 3 proyectos reales y capacitación.

Resultado

Proyectos que inician con alcance aprobado y un margen protegido.

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Gestión del conocimiento

IA-10

Daily: el cerebro digital de sus proyectos

Agente de IA · piloto y suscripción mensual

Convertimos notas de voz diarias en conocimiento clasificado, resúmenes y lecciones aprendidas.

Ver detalle

Ideal para

Empresas de servicios por proyectos, consultoras, constructoras, ingenierías y equipos de TI con varios proyectos en paralelo.

Qué resuelve

Decisiones y acuerdos que se pierden, conocimiento que depende de personas clave y lecciones aprendidas que nunca se registran.

Incluye

  • Mapeo de clientes, proyectos, roles y taxonomía de clasificación.
  • Agente con captura por voz y texto y clasificación automática.
  • Plantillas de bitácora, resumen semanal y lección aprendida.
  • Integración con SharePoint y piloto con un equipo de proyecto.

Resultado

Una memoria organizacional que permanece en la empresa y reportes de avance basados en el día a día real.

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IA-11

Orbi: encuentre cualquier documento en segundos

Agente de IA · implementación y soporte mensual

Convertimos repositorios SharePoint masivos en conocimiento que se encuentra por cliente, proyecto o tipo de documento.

Ver detalle

Ideal para

Organizaciones con Microsoft 365 y miles de documentos en SharePoint: consultoras, despachos legales, aseguradoras e ingenierías.

Qué resuelve

Carpetas laberínticas, búsquedas lentas, versiones duplicadas y conocimiento que existe pero nadie encuentra.

Incluye

  • Auditoría de la estructura documental y de los patrones de búsqueda.
  • Modelo de metadatos por designación, cliente, proyecto y tipo de documento.
  • Capa intermedia en Listas SharePoint o Dataverse.
  • Agente Orbi con indexación inicial y actualización continua.

Resultado

Documentos localizados en segundos sobre su Microsoft 365 actual, sin migrar el repositorio.

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IA-12

LexiBot: búsqueda legal inteligente

Agente de IA legal · modalidades Starter, Pro y Enterprise

Encontramos contratos, cláusulas y precedentes legales en segundos, dentro de un entorno seguro.

Ver detalle

Ideal para

Firmas de abogados, departamentos legales corporativos y banca y servicios financieros con alto volumen contractual.

Qué resuelve

Horas o días buscando contratos, baja precisión al identificar normativas y riesgo de reutilizar documentos desactualizados.

Incluye

  • Búsqueda semántica y RAG con Azure OpenAI y Azure AI Search.
  • Extracción de cláusulas y resumen de contratos.
  • Seguridad nativa de Microsoft 365: permisos por rol, etiquetas de sensibilidad y auditoría.
  • Consultas desde Teams, Word, Outlook y SharePoint, sin migrar documentos.

Resultado

Un equipo legal que encuentra y reutiliza su conocimiento jurídico en segundos y se enfoca en el trabajo estratégico.

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IA-13

LexiForm: documentos legales automáticos

Agente de IA legal · modalidades Starter, Pro y Enterprise

Generamos contratos, actas y poderes a partir de los datos de su operación, listos para revisión.

Ver detalle

Ideal para

Banca y seguros, firmas de abogados y empresas con área legal que producen contratos, NDAs y actas en volumen.

Qué resuelve

Redacción manual lenta, errores por reingreso de datos e inconsistencias de lenguaje entre documentos.

Incluye

  • Plantillas legales parametrizadas con lógica condicional.
  • Datos desde SharePoint, Excel, Dataverse, ERP o CRM.
  • Flujos de aprobación con Power Automate y firma digital con Adobe Sign o DocuSign.
  • Integración con LexiBot para generar borradores coherentes con sus precedentes.

Resultado

Documentos legales estandarizados en minutos, con trazabilidad de quién los generó, con qué datos y cuándo.

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Seguros

IA-14

PrudencIA: emisión de pólizas RCV sin errores

Automatización de seguros · implementación

Automatizamos la emisión de pólizas RCV de punta a punta, desde la captura de datos hasta la póliza validada.

Ver detalle

Ideal para

Aseguradoras, corredores y agencias que emiten pólizas de Responsabilidad Civil Vehicular en volumen.

Qué resuelve

Captura manual de datos, errores de transcripción, anulaciones y un back-office saturado en los picos de demanda.

Incluye

  • Levantamiento del proceso de emisión y de las reglas de suscripción RCV.
  • Flujo de extracción, validación inteligente y emisión.
  • Integración con el sistema de emisión de pólizas.
  • Piloto en paralelo y tablero de emisiones y excepciones.

Resultado

Pólizas emitidas al instante, con menos errores y un back-office que absorbe la demanda sin sumar personal.

Seguir leyendo…

IA-15

AuxilIA: perito virtual 24/7

Automatización de seguros · implementación

Atendemos a sus asegurados al instante ante un siniestro vehicular, con declaración guiada y seguimiento hasta la resolución.

Ver detalle

Ideal para

Aseguradoras de automóviles, corredores con área de siniestros y empresas de asistencia vial.

Qué resuelve

Atención limitada por horarios, formularios de siniestro extensos y asegurados sin información sobre su reclamo.

Incluye

  • Mapeo del proceso de siniestros y de sus puntos de fricción.
  • Flujo conversacional de declaración y mensajes de seguimiento.
  • AuxilIA en web, WhatsApp u otros canales, integrado al sistema de siniestros.
  • Escalamiento a peritos y agentes humanos, y tablero de seguimiento.

Resultado

Expedientes completos desde el primer contacto, menos llamadas al call center y asegurados que renuevan.

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Resultados de la industria

Impacto medible

284% de ROI proyectado

Retorno proyectado en tres años con Azure AI y USD 23,3 millones de valor presente neto.

Forrester TEI — Microsoft Azure AI, 2023

150% más producción de trabajo

Mediante automatización y escalamiento de procesos con IA.

Forrester TEI — Microsoft Azure AI, 2023

116% de ROI con Copilot

Retorno de Microsoft 365 Copilot en empresas corporativas, con USD 19,7 millones de valor presente neto.

Forrester TEI — M365 Copilot Enterprise, 2025

Cifras de referencia de estudios independientes. El resultado de cada empresa se define en el Diagnóstico Consein 360.

Respaldo

Microsoft Solutions Partner for Data & AI (Azure). BanIA, ganadora del WITSA Global AI Award for Infrastructure.

Microsoft 365 Copilot Copilot Studio Microsoft Foundry Azure OpenAI Azure AI Search
NortIA, programa de adopción de IA

Conexión con NortIA

NortIA es nuestra metodología para llevar la IA de la licencia al valor.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre inteligencia artificial

Si su pregunta no está aquí, escríbanos y le respondemos.

¿Cómo llevamos la IA del piloto a producción?

Con Agent Factory partimos de un caso de negocio, definimos criterios de éxito y construimos, probamos y publicamos el agente integrado a sus sistemas, con monitoreo desde el primer día.

¿Qué diferencia hay entre Copilot y un agente a la medida?

Microsoft 365 Copilot asiste a las personas en su trabajo diario. Un agente a la medida se construye para un proceso específico, conectado a sus datos y sistemas, con Copilot Studio o Microsoft Foundry.

¿Nuestros datos están seguros al usar IA?

Diseñamos con gobierno desde el inicio: respetamos los permisos de Microsoft 365, usamos Azure OpenAI dentro de su entorno y protegemos la información sensible con Microsoft Purview.

¿Qué es RAG y para qué sirve?

RAG (recuperación aumentada por generación) hace que la IA responda con base en los documentos autorizados de su empresa. Lo implementamos con Azure AI Search para obtener respuestas con contexto y control de fuentes.

¿Tienen soluciones de IA para nuestra industria?

Sí: BanIA para banca, LexiBot y LexiForm para áreas legales, PrudencIA y AuxilIA para seguros, FabrizIA y Connor / Scopey para equipos comerciales y de consultoría, y Daily y Orbi para la gestión del conocimiento.

¿Qué es NortIA y cómo se relaciona con esta especialidad?

NortIA es nuestro programa de adopción de IA. En cuatro fases (Radar, Norte, Vector y Brújula) su equipo aprende a usar, construir y gobernar la IA con método, y se complementa con las soluciones de esta página.

¿Cuánto tiempo toma tener un primer agente funcionando?

Con Copilot Studio Quick Start construimos su primer agente funcional junto a su equipo. El plazo depende del caso y lo definimos en el Diagnóstico Cero Fricción.

¿Cómo mantenemos los agentes funcionando después del lanzamiento?

Con AgentOps monitoreamos el desempeño, la calidad de las respuestas y los costos, y evolucionamos sus agentes de forma continua.

¿Desarrollan soluciones de inteligencia artificial para empresas en Venezuela y Panamá?

Sí. Diseñamos y operamos agentes de IA para empresas en Venezuela, Panamá, República Dominicana y Estados Unidos, sobre la plataforma de Microsoft.

Primer paso

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Evaluamos su tecnología en 8 horas, 100% remoto y sin costo*, y le entregamos una hoja de ruta con prioridades claras.

*Condiciones aplican.

AuxilIA: perito virtual 24/7

Automatización de seguros · implementación

Atendemos a sus asegurados al instante ante un siniestro vehicular, con declaración guiada y seguimiento hasta la resolución.

Ideal para

Aseguradoras de automóviles, corredores con área de siniestros y empresas de asistencia vial.

Qué resuelve

Atención limitada por horarios, formularios de siniestro extensos y asegurados sin información sobre su reclamo.

Incluye

  • Mapeo del proceso de siniestros y de sus puntos de fricción.
  • Flujo conversacional de declaración y mensajes de seguimiento.
  • AuxilIA en web, WhatsApp u otros canales, integrado al sistema de siniestros.
  • Escalamiento a peritos y agentes humanos, y tablero de seguimiento.

Resultado

Expedientes completos desde el primer contacto, menos llamadas al call center y asegurados que renuevan.

PrudencIA: emisión de pólizas RCV sin errores

Automatización de seguros · implementación

Automatizamos la emisión de pólizas RCV de punta a punta, desde la captura de datos hasta la póliza validada.

Ideal para

Aseguradoras, corredores y agencias que emiten pólizas de Responsabilidad Civil Vehicular en volumen.

Qué resuelve

Captura manual de datos, errores de transcripción, anulaciones y un back-office saturado en los picos de demanda.

Incluye

  • Levantamiento del proceso de emisión y de las reglas de suscripción RCV.
  • Flujo de extracción, validación inteligente y emisión.
  • Integración con el sistema de emisión de pólizas.
  • Piloto en paralelo y tablero de emisiones y excepciones.

Resultado

Pólizas emitidas al instante, con menos errores y un back-office que absorbe la demanda sin sumar personal.

LexiForm: documentos legales automáticos

Agente de IA legal · modalidades Starter, Pro y Enterprise

Generamos contratos, actas y poderes a partir de los datos de su operación, listos para revisión.

Ideal para

Banca y seguros, firmas de abogados y empresas con área legal que producen contratos, NDAs y actas en volumen.

Qué resuelve

Redacción manual lenta, errores por reingreso de datos e inconsistencias de lenguaje entre documentos.

Incluye

  • Plantillas legales parametrizadas con lógica condicional.
  • Datos desde SharePoint, Excel, Dataverse, ERP o CRM.
  • Flujos de aprobación con Power Automate y firma digital con Adobe Sign o DocuSign.
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Documentos legales estandarizados en minutos, con trazabilidad de quién los generó, con qué datos y cuándo.

LexiBot: búsqueda legal inteligente

Agente de IA legal · modalidades Starter, Pro y Enterprise

Encontramos contratos, cláusulas y precedentes legales en segundos, dentro de un entorno seguro.

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Firmas de abogados, departamentos legales corporativos y banca y servicios financieros con alto volumen contractual.

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Horas o días buscando contratos, baja precisión al identificar normativas y riesgo de reutilizar documentos desactualizados.

Incluye

  • Búsqueda semántica y RAG con Azure OpenAI y Azure AI Search.
  • Extracción de cláusulas y resumen de contratos.
  • Seguridad nativa de Microsoft 365: permisos por rol, etiquetas de sensibilidad y auditoría.
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Agente de IA · implementación y soporte mensual

Convertimos repositorios SharePoint masivos en conocimiento que se encuentra por cliente, proyecto o tipo de documento.

Ideal para

Organizaciones con Microsoft 365 y miles de documentos en SharePoint: consultoras, despachos legales, aseguradoras e ingenierías.

Qué resuelve

Carpetas laberínticas, búsquedas lentas, versiones duplicadas y conocimiento que existe pero nadie encuentra.

Incluye

  • Auditoría de la estructura documental y de los patrones de búsqueda.
  • Modelo de metadatos por designación, cliente, proyecto y tipo de documento.
  • Capa intermedia en Listas SharePoint o Dataverse.
  • Agente Orbi con indexación inicial y actualización continua.

Resultado

Documentos localizados en segundos sobre su Microsoft 365 actual, sin migrar el repositorio.

Daily: el cerebro digital de sus proyectos

Agente de IA · piloto y suscripción mensual

Convertimos notas de voz diarias en conocimiento clasificado, resúmenes y lecciones aprendidas.

Ideal para

Empresas de servicios por proyectos, consultoras, constructoras, ingenierías y equipos de TI con varios proyectos en paralelo.

Qué resuelve

Decisiones y acuerdos que se pierden, conocimiento que depende de personas clave y lecciones aprendidas que nunca se registran.

Incluye

  • Mapeo de clientes, proyectos, roles y taxonomía de clasificación.
  • Agente con captura por voz y texto y clasificación automática.
  • Plantillas de bitácora, resumen semanal y lección aprendida.
  • Integración con SharePoint y piloto con un equipo de proyecto.

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Una memoria organizacional que permanece en la empresa y reportes de avance basados en el día a día real.

Connor / Scopey: visión y alcance en un clic

Agente de IA · piloto y licencia por equipo

Generamos documentos de visión y alcance estandarizados que alinean expectativas desde el primer día.

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Qué resuelve

Proyectos que arrancan con alcance ambiguo, días de consultor senior dedicados a redactar y cambios de alcance no facturados.

Incluye

  • Levantamiento de la metodología y los documentos de alcance existentes.
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Incluye

  • Diagnóstico del proceso comercial y recopilación de propuestas ganadoras.
  • Plantilla maestra y biblioteca de bloques reutilizables.
  • Agente configurado con la voz de marca y las reglas comerciales, con captura por voz y texto.
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BanIA: de chatbot a compañera inteligente

Solución conversacional para banca · implementación

Creamos una asistente bancaria que comprende a las personas y responde con seguridad.

Ideal para

Bancos e instituciones financieras que quieren atender a sus clientes 24/7 con empatía, seguridad y el conocimiento propio del banco.

Qué resuelve

Chatbots de libreto: respuestas prefabricadas, botones rígidos y clientes que deben repetir su caso o esperar al horario bancario.

Incluye

  • Escuchar con intención: reconocimiento humano, conciencia temporal y memoria de contexto.
  • Pensar con conocimiento del banco: ecosistema cerrado y gobernado, conectado a 12 especialistas internos (cuentas, tarjetas, créditos, reclamos).
  • Responder con humanidad y seguridad: filtros invisibles, traducción empática y entrega en el lenguaje del cliente.
  • Integración con el backoffice: apertura de reclamos, asignación de prioridad y trazabilidad para auditoría.

Resultado

Una sucursal que nunca cierra: atención 24/7, respuestas naturales, conocimiento gobernado por el banco y una plataforma lista para nuevos agentes y canales.

Reconocimiento

Ganadora del WITSA Global AI Award for Infrastructure, en su versión Enterprise Multi-Agent Generative AI Infrastructure.

AgentOps: Operación y Evolución de Agentes

Servicio gestionado

Mantenemos sus agentes funcionando bien después del lanzamiento.

Ideal para

Empresas con agentes o asistentes de IA en producción.

Qué resuelve

Respuestas que se degradan, costos crecientes y riesgos sin vigilancia.

Incluye

  • Monitoreo de calidad de respuestas.
  • Control de costos y consumo.
  • Revisión de seguridad y cumplimiento.
  • Mejoras y nuevos casos de uso.

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IA confiable, segura y sostenible en el tiempo.

Copilot Studio Quick Start

Acelerador

Construimos su primer agente funcional junto a su equipo.

Ideal para

Equipos que quieren experimentar con agentes de forma guiada.

Qué resuelve

Curva de aprendizaje y miedo a empezar.

Incluye

  • Selección de un caso de uso acotado.
  • Construcción conjunta del agente.
  • Buenas prácticas de seguridad y publicación.
  • Transferencia de conocimiento.

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Un agente en uso y un equipo que sabe cómo construir el siguiente.

IA Generativa a la Medida con Azure OpenAI

Implementación

Creamos asistentes inteligentes para sus clientes y canales digitales.

Ideal para

Empresas que quieren transformar la experiencia de sus clientes con IA.

Qué resuelve

Atención limitada por horarios, volumen o capacidad del equipo.

Incluye

  • Diseño de la experiencia y del caso de uso.
  • Arquitectura segura en Azure OpenAI y Microsoft Foundry.
  • Integración con sistemas y canales.
  • Monitoreo, seguridad y evolución.

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Experiencias conversacionales escalables y seguras.

Enterprise RAG y Búsqueda Inteligente

Implementación

Basamos las respuestas de la IA en el conocimiento autorizado de su empresa.

Ideal para

Organizaciones con políticas, procedimientos y documentos dispersos.

Qué resuelve

Tiempo perdido buscando información y respuestas de IA sin contexto.

Incluye

  • Selección y preparación de fuentes.
  • Indexación con Azure AI Search y arquitectura RAG.
  • Controles de acceso y trazabilidad.
  • Evaluación y mejora continua de respuestas.

Resultado

Conocimiento accesible, confiable y útil para toda la organización.

Agent Factory

Implementación

Convertimos un caso de negocio en un agente en producción.

Ideal para

Áreas con procesos repetitivos basados en conocimiento o consultas.

Qué resuelve

Prototipos desconectados y agentes sin control operativo ni criterios de éxito.

Incluye

  • Descubrimiento del caso y criterios de éxito.
  • Diseño de conocimiento, acciones y arquitectura.
  • Construcción en Copilot Studio o Microsoft Foundry.
  • Pruebas, evaluación, publicación y monitoreo.

Resultado

Agentes integrados a sus sistemas y orientados a resultados.